



廣州商務(wù)溝通培訓(xùn)班:營銷人員一起參與培訓(xùn),學(xué)到的知識和技巧相對一致,方便企業(yè)內(nèi)部溝通和管理。通過廣州商務(wù)溝通培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),能靈活運用各種溝通談判的方法,克服溝通談判中的障礙,在管理實踐中不斷改進。
溝通與談判是商務(wù)場合最重要的工作之一 , 在作出正確的決策之前,商務(wù)人士必須通過上司、協(xié)作部門、下屬及同事全面準(zhǔn)確地了解有關(guān)信息。根據(jù)對有關(guān)商務(wù)管理人員工作時間分布的研究表明,他們一天的工作時間里,有80%的時間用于溝通。在溝通的過程中,有45 %的時間在傾聽, 30%的時間在講話, 16%的時間在閱讀文件,9%的時間在書寫報告,因此對于商務(wù)管理人員來講,溝通是一項重要的技能。要做好溝通談判工作,管理人員應(yīng)能靈活運用各種溝通談判的方法,克服溝通談判中的障礙,在管理實踐中不斷改進。
針對性強
內(nèi)程前期會做大量的培訓(xùn)調(diào)研工作。使得培訓(xùn)的內(nèi)容即為企業(yè)急需的內(nèi)容
人員成本低
相比公開課一次幾千元的價格, 如果一次內(nèi)訓(xùn)課程人數(shù)超過15人,人均成本會大大低于公開課價格
思想統(tǒng)一
營銷人員一起參與培訓(xùn),學(xué)到的知識和技巧相對一致,方便企業(yè)內(nèi)部溝通和管理
明確溝通目標(biāo),厘清溝通過程,制定銷售溝通行動計劃。
一切銷售都是以與客戶建立關(guān)系開始的,建立關(guān)系是銷售發(fā)展的基礎(chǔ),如何建立良好的關(guān)系,對后面銷售的發(fā)展
是至關(guān)重要的。
發(fā)現(xiàn)客戶的問題,了解客戶的需求,是雙贏銷售的標(biāo)志,搞清客戶的問題,挖掘真正的需求,同樣需要溝通來實現(xiàn)。
良好的解決方案呈現(xiàn)和與客戶心理層面的深入溝通和交往將能夠更好的促進生意的發(fā)展。
談判是銷售工作完成的最后一公里,在客戶認同的情況的最后的博弈。
認識和理解銷售過程中各階段溝通所要達到的目的
根據(jù)銷售過程的階段特點,使用各個階段所需要的溝通和談判方法及技巧
建立銷售中溝通和談判的邏輯思維意識