計算機的發(fā)展、類型及其應用領域。 計算機軟、硬件系統(tǒng)的組成及主要技術指標。計算機中數(shù)據(jù)的表示與存儲。多媒體技術的概念與應用。計算機病毒的特征、分類與防治。 計算機網(wǎng)絡的概念、組成和分類；計算機與網(wǎng)絡信息安全的概念和防控。 因特網(wǎng)網(wǎng)絡服務的概念、原理和應用。

Microsoft 0ffice應用界面使用和功能設置。Word的基本功能，文檔的創(chuàng)建、編輯、保存、打印和保護等基本操作。設置字體和段落格式、應用文檔樣式和主題、調(diào)整頁面布局等排版操作。文檔中表格的制作與編輯。

Excel的基本功能，工作簿和工作表的基本操作，工作視圖的控制。工作表數(shù)據(jù)的輸入、編輯和修改。單元格格式化操作、數(shù)據(jù)格式的設置。工作簿和工作表的保護、共享及修訂。單元格的引用、公式和函數(shù)的使用。多個工作表的聯(lián)動操作。

PowerPoint的基本功能和基本操作，演示文稿的視圖模式和使用。演示文稿中幻燈片的主題設置、背景設置、母版制作和使用?；脽羝形谋尽D形、SmartArt、圖像（片）、圖表、音頻、視頻、藝術字等對象的編輯和應用。