基礎知識：認識家庭服務員，怎樣做好一名家庭服務員，如何擇業(yè)，擇業(yè)就業(yè)方法。

職業(yè)道德：家庭服務員基本職業(yè)道德和職業(yè)守則基礎，應具備的職業(yè)心態(tài)與服務意識，家庭服務員應注意的問題、著裝要求、日?；瘖y、行為舉止注意事項，常用禮貌用語與用法。

居家保潔美化：居家保潔標準，居室、廚房、衛(wèi)生間、家用電器及其他物品保潔。

飲食烹調(diào)：家庭飲食衛(wèi)生，家庭菜肴烹調(diào)。

家庭護理：如何護理老人，孕、產(chǎn)婦的護理，嬰幼兒護理。

居家助手：家庭服務員的日常采購，家庭服務員記賬常識，家庭服務員的接待禮儀。

安全防范：燃氣安全使用、安全用電基本常識居家安全知識，自身安全防范。

居家情趣：花卉栽培，寵物飼養(yǎng)。