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長沙職場禮儀管理溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作提升班

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課程特色:

長沙職場禮儀管理溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程有管理者角色定位、團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色、高效團(tuán)隊(duì)管理---溝通與沖突管理、自信表達(dá)、 學(xué)會傾聽、同理溝通、沖突管理、360度溝通、溝通和團(tuán)隊(duì)合作、學(xué)會優(yōu)勢互補(bǔ),共創(chuàng)優(yōu)結(jié)果等

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課程詳情
職場禮儀管理溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作課程
禮儀 (3)
課程介紹

責(zé)任推委,相互扯皮,離職率高,空降兵不適宜等問題,歸根結(jié)底都是溝通的問題。明確團(tuán)隊(duì)中的角色,掌握正確的溝通方法,正確面對沖突,終達(dá)成協(xié)作。

課程內(nèi)容

管理者角色定位

團(tuán)隊(duì)角色、團(tuán)隊(duì)角色分析、團(tuán)隊(duì)的角色的啟示、 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色、團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異、兩種處理方式比較

為什么需要發(fā)展團(tuán)隊(duì)角色團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知:做成功的中層經(jīng)理、中層經(jīng)理的核心價(jià)值、中層經(jīng)理的五個(gè)特點(diǎn)、中層經(jīng)理:成功的八個(gè)準(zhǔn)則
作為下屬的中層經(jīng)理:中層經(jīng)理在組織中的位置、中層經(jīng)理是高層經(jīng)理的的"替身"

常見的三個(gè)誤區(qū)作為同事的中層經(jīng)理

"屁股決定腦袋"?同事是我的內(nèi)部客戶、如何向"以內(nèi)部客戶需求為中心"轉(zhuǎn)換

作為上司的中層經(jīng)理:中層經(jīng)理的五大角色、中層經(jīng)理的角色錯(cuò)位、從業(yè)務(wù)員(工程師)到經(jīng)理

高效團(tuán)隊(duì)管理---溝通與沖突管理
管理者為什么要學(xué)習(xí)溝通?溝通中的困惑-案例分析、新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷;觀念篇:什么是溝通?(管理游戲折射大道理)有效溝通的前提,自信表達(dá)、學(xué)會傾聽、同理溝通、沖突管理、360度溝通溝通和團(tuán)隊(duì)合作、說服不同性格類型、學(xué)會優(yōu)勢互補(bǔ),共創(chuàng)優(yōu)結(jié)果
走進(jìn)風(fēng)采禮儀
學(xué)校介紹
長沙風(fēng)采禮儀培訓(xùn)學(xué)校

長沙市風(fēng)采禮儀服務(wù)有限公司作為國內(nèi)的禮儀和窗口服務(wù)培訓(xùn)提供商,我們提供的課程已經(jīng)超越了僅僅獲得理論、知識及工具方面的企業(yè)需求的初級階段。針對客戶的每一個(gè)內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目,風(fēng)采將特別指定一位全職的培訓(xùn)顧問全程參與該內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目。在內(nèi)訓(xùn)前的需求調(diào)查階段,我們的培訓(xùn)顧問將與企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人和內(nèi)訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員直接溝通,深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求,及參加者在工作中的具體問題,以**內(nèi)訓(xùn)的有效針對性。這種與客戶的密切合作關(guān)系是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成功的關(guān)鍵因素.我們把這種方式始終貫穿于每個(gè)步驟中去,通過專業(yè)的服務(wù)為客戶提高員工的素養(yǎng)和服務(wù)水平提供全面的解決方案并與客戶建立了雙贏互信伙伴關(guān)系,目前風(fēng)采集團(tuán)已為包括沃爾瑪、西門子、喜來登國際大酒店、中國移動(dòng)、中國電信、中國銀行、三一重工、東風(fēng)汽車等數(shù)十家世界和中國五百強(qiáng)提供了禮儀培訓(xùn),也為上海綠地、上海銀行、深圳港華燃?xì)?、黃花機(jī)場、友阿集團(tuán)、方太集團(tuán)等數(shù)百家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供服務(wù)培訓(xùn)。

選擇風(fēng)采禮儀的優(yōu)勢
互動(dòng) (1)
禮儀培訓(xùn)緊跟企業(yè)需求
所有課程都會隨著市場的競爭和定位的變化不斷進(jìn)行更新和完善。
個(gè)性化定制
專業(yè)的暗訪調(diào)查
對于窗口行業(yè),我們擁有一支專業(yè)素養(yǎng)的服務(wù)暗訪隊(duì)伍,為專家團(tuán)隊(duì)制定實(shí)用、具體的培訓(xùn)方案起了關(guān)鍵作用。
英語
售后跟蹤服務(wù)
做完培訓(xùn)后的每個(gè)企業(yè),我們都會按照客戶單位的需求做培訓(xùn)內(nèi)容的售后跟蹤,協(xié)助企事業(yè)單位切實(shí)落實(shí)培訓(xùn)課程。
風(fēng)采禮儀教學(xué)瞬間
_教學(xué)風(fēng)采
教學(xué)風(fēng)采
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風(fēng)采企業(yè)管理咨詢有限公司始創(chuàng)于2009年,經(jīng)過七年的積累沉淀,成長為培訓(xùn)領(lǐng)域著名品牌;風(fēng)采以其全面系統(tǒng)的禮儀課程體系、專業(yè)一流的課程研發(fā)團(tuán)隊(duì)、國內(nèi)頂尖的師資隊(duì)伍成為眾多企業(yè)的首選。[詳情]

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