
上海世博會志愿者禮儀培訓(xùn)課程有世博志愿者所必備的基本素質(zhì)、世博志愿者所必備的基本技能、世博志愿者儀表儀態(tài)訓(xùn)練、儀容整潔、儀態(tài)大方、姿勢端正、服飾清潔、態(tài)度端正、表情柔和、談吐禮儀、稱呼禮儀、引導(dǎo)禮儀等
有奉獻精神,吃苦耐勞
富有愛心, 尊重差異
具備高度的責(zé)任感
禮儀基礎(chǔ)知識、言行舉止禮儀規(guī)范掌握基本接待禮節(jié)、管理好自己的形象、稱呼禮儀、引導(dǎo)禮儀、接待技巧、任何時候都要面帶微笑
接待禮節(jié)概要、基本接待禮節(jié) 親切易懂的說明,為賓客提供有用的信息、談吐禮儀、稱呼禮儀、引導(dǎo)禮儀、送客禮儀、語言禮儀培訓(xùn)
長沙市風(fēng)采禮儀服務(wù)有限公司作為國內(nèi)的禮儀和窗口服務(wù)培訓(xùn)提供商,我們提供的課程已經(jīng)超越了僅僅獲得理論、知識及工具方面的企業(yè)需求的初級階段。針對客戶的每一個內(nèi)訓(xùn)項目,風(fēng)采將特別指定一位全職的培訓(xùn)顧問全程參與該內(nèi)訓(xùn)項目。在內(nèi)訓(xùn)前的需求調(diào)查階段,我們的培訓(xùn)顧問將與企業(yè)培訓(xùn)負責(zé)人和內(nèi)訓(xùn)參訓(xùn)學(xué)員直接溝通,深入了解企業(yè)培訓(xùn)需求,及參加者在工作中的具體問題,以**內(nèi)訓(xùn)的有效針對性。這種與客戶的密切合作關(guān)系是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)成功的關(guān)鍵因素.我們把這種方式始終貫穿于每個步驟中去,通過專業(yè)的服務(wù)為客戶提高員工的素養(yǎng)和服務(wù)水平提供全面的解決方案并與客戶建立了雙贏互信伙伴關(guān)系,目前風(fēng)采集團已為包括沃爾瑪、西門子、喜來登國際大酒店、中國移動、中國電信、中國銀行、三一重工、東風(fēng)汽車等數(shù)十家世界和中國五百強提供了禮儀培訓(xùn),也為上海綠地、上海銀行、深圳港華燃氣、黃花機場、友阿集團、方太集團等數(shù)百家行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)提供服務(wù)培訓(xùn)。