



導(dǎo)讀:學(xué)發(fā)廊經(jīng)營(yíng)管理哪里好?尚藝美發(fā)靠譜嗎?有這倆個(gè)疑問(wèn)的同學(xué)們還是挺多的,如果想知道答案就隨小編繼續(xù)往下看看吧!
先來(lái)看看尚藝美發(fā)的學(xué)校簡(jiǎn)介:
廣州尚藝美發(fā)學(xué)校由美發(fā)店和培訓(xùn)學(xué)院組成,學(xué)校開(kāi)設(shè)有美發(fā)課程、洗護(hù)美容課程 以及經(jīng)營(yíng)管理課程,滿足不同層次的學(xué)員學(xué)習(xí)進(jìn)修,課程全面,不單是美發(fā)美容技術(shù)培訓(xùn)還是美容美發(fā)店管理經(jīng)營(yíng)培訓(xùn)。
下面我們來(lái)看看尚藝美發(fā)開(kāi)設(shè)的經(jīng)營(yíng)管理課程怎么樣:
尚藝店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理班
開(kāi)店靠公司(老板)贏利靠店長(zhǎng),千軍易得。一將難求。單店的生存靠店長(zhǎng),連鎖的發(fā)展還是振店長(zhǎng)。店長(zhǎng)的使命只有兩個(gè)字:贏利。店長(zhǎng)的工作對(duì)象只有兩個(gè),一個(gè)是員工,一個(gè)是顧客。店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)有三個(gè):抓技術(shù),讓技術(shù)來(lái)滿足顧客:抓服務(wù),讓服務(wù)來(lái)感動(dòng)顧客:抓環(huán)境。讓環(huán)境來(lái)吸引顧客。店長(zhǎng)的所有思維和行為的思考原點(diǎn)只有一個(gè):一切圍繞客戶滿意度來(lái)做文章。說(shuō)起來(lái)容易,做起來(lái)難,為了讓門店的一線店長(zhǎng)們能做事、會(huì)賺錢,特設(shè)置本課程。
課程目的:
1. 找到自己作為店長(zhǎng)的定位
2. 能熟練管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)所必須的管理工具
3. 讓員工成為老板店長(zhǎng)的得力助手
課程對(duì)象:
美發(fā)門店的店長(zhǎng)級(jí)以上管理者或入職滿一年的經(jīng)理
課程課時(shí): 10天(分為:一階段5天;二階段5天)
課程收獲:
思維的轉(zhuǎn)變
如何做好一個(gè)店總
做好一家店鋪所具備的能力及素質(zhì)
如何搭建店鋪組織架構(gòu)
如何設(shè)置每個(gè)版塊員工的薪酬、晉升、考核
如何做好門店的現(xiàn)場(chǎng)管理
如何做好項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)
如何升級(jí)門店經(jīng)營(yíng)模式
尚藝美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理班有何特色:
尚藝始創(chuàng)于1994年,從一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的小型美發(fā)中心逐漸發(fā)展成為一家擁有700多家美容美發(fā)連鎖分店、50多個(gè)分支機(jī)構(gòu)、10所職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校、5個(gè)直屬企業(yè)、在職員工超過(guò)1萬(wàn)人、終端顧客達(dá)到1000萬(wàn)人的大型連鎖集團(tuán)。十余年的風(fēng)雨兼程、摸爬滾打,尚藝走出了一條以“學(xué)校育人才、以分店出效益”的成功之路,培養(yǎng)了大批美容美發(fā)經(jīng)營(yíng)管理人才和專業(yè)技術(shù)人才,打造出了“尚藝”這一全國(guó)知名品牌。
最后就具體看看課程安排吧!
時(shí)間 | 課程大綱 | ||
第一階段 (5天) | 一、店長(zhǎng)的定位:1、核心工作 2、重點(diǎn)工作 二 組織架構(gòu):1、專業(yè)燙染店組織架構(gòu) 2、美容美發(fā)休閑店組織架構(gòu) 3、美容美發(fā)綜合店組織架構(gòu) 三、團(tuán)隊(duì)搭建 1、管理梯隊(duì)搭建、晉升管理、培訓(xùn)管理、薪酬體系 2、發(fā)型設(shè)計(jì)師梯隊(duì)搭建、晉升管理、培訓(xùn)管理、薪酬體系 3、燙染技師梯隊(duì)搭建、晉升管理、培訓(xùn)管理、薪酬體系 4、洗護(hù)梯隊(duì)搭建、晉升管理、培訓(xùn)管理、薪酬體系 5、美容師梯隊(duì)搭建、晉升管理、培訓(xùn)管理、薪酬體系 四、店長(zhǎng)的一天工作流程:1、早上工作重點(diǎn)、工作核心 2、下午工作重點(diǎn)、工作核心 3、晚上工作重點(diǎn)、工作核心 五、數(shù)據(jù)管理:1、門店日?qǐng)?bào)表常規(guī)分析 2、門店報(bào)表隱性分析 | ||
第二階段 (5天) | 一、門店年度運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃:1、一年十二個(gè)月門店的營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容 2、一年十二個(gè)月門店的重點(diǎn)工作內(nèi)容 3、營(yíng)銷活動(dòng)布達(dá) 二、成本控制:1、利潤(rùn)的根源、利潤(rùn)的計(jì)算公式 2、利潤(rùn)的核算范圍及標(biāo)準(zhǔn) 3、如何控制成本 4、案例分析 三、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng) 1、門店中的幾種項(xiàng)目 2、設(shè)計(jì)及引入項(xiàng)目的七大步驟 3、門店項(xiàng)目的立項(xiàng) 4、案例分析:季度潮流項(xiàng)目 5、美容美發(fā)店鋪基礎(chǔ)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的核心關(guān)鍵 6、剪發(fā)立項(xiàng) 7、護(hù)理外賣立項(xiàng) 8、養(yǎng)生項(xiàng)目立項(xiàng) 9、美容高盈利項(xiàng)目立項(xiàng) 四、會(huì)員管理 1、顧客分類 2、顧客分類管理、顧客檔案管理 3、顧客分析及診斷、工具 4、水牌運(yùn)作 5、模式升級(jí)(創(chuàng)新) |